NovaSoft Logo
← სერვისებზე დაბრუნება

პროგრამული უზრუნველყოფა

ჩვენ ვქმნით მასშტაბურ და მაღალტექნოლოგიურ ციფრულ გადაწყვეტებს, რომლებიც ეხმარება ბიზნესს პროცესების ოპტიმიზაციასა და ზრდაში.

ბიზნესპროცესების ავტომატიზაცია

ჩვენ ვეხმარებით კომპანიებს რუტინული და მექანიკური სამუშაოს შემცირებაში. შიდა პროცესების ავტომატიზაცია გამორიცხავს ადამიანურ შეცდომებს, ზოგავს დროს და მნიშვნელოვნად ზრდის გუნდის პროდუქტიულობას.

ინდივიდუალური (Custom) პროგრამული სისტემების შექმნა

ყველა ბიზნესი უნიკალურია, ამიტომ ჩვენ ვქმნით პროგრამულ უზრუნველყოფას, რომელიც სრულად ერგება თქვენს სპეციფიკურ მოთხოვნებს. იქნება ეს ERP, CRM თუ სხვა რთული პლატფორმა, ჩვენი სისტემები ორიენტირებულია თქვენი ბიზნესმიზნების მიღწევაზე.

სრული ციკლის დეველოპმენტი (Front-end & Back-end)

ჩვენი ექსპერტიზა მოიცავს პროგრამირების ორივე მიმართულებას: Front-end: ინტერაქტიული, სწრაფი და ვიზუალურად დახვეწილი სამომხმარებლო მხარე. Back-end: მყარი, უსაფრთხო და მძლავრი არქიტექტურა მონაცემთა ეფექტური მართვისთვის.

ტესტირება, მხარდაჭერა და განახლებები

ჩვენი პარტნიორობა პროდუქტის ჩაბარებით არ სრულდება. ჩვენ უზრუნველყოფთ სისტემის უწყვეტ მონიტორინგს, რეგულარულ განახლებებსა და ტექნიკურ მხარდაჭერას, რათა თქვენი პროგრამული უზრუნველყოფა მუდმივად პასუხობდეს თანამედროვე სტანდარტებს.

ინდივიდუალური სისტემები

ბიზნესისთვის შექმნილი პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც თქვენს სამუშაო ლოგიკას მიჰყვება

ადრე თუ გვიან თითქმის ყველა კომპანია აღმოაჩენს, რომ ცხრილები, მესენჯერები და ერთმანეთთან დაუკავშირებელი აპლიკაციები ბიზნესის ზრდას ვეღარ ეწევა. შეკვეთები განყოფილებებს შორის იკარგება, ერთსა და იმავე ინფორმაციას რამდენიმე ადგილას ხელით წერთ, ხელმძღვანელი კი დღეობით ელოდება ანგარიშს, რომელიც ერთ დაწკაპუნებაზე უნდა იყოს ხელმისაწვდომი. სწორედ ამ დროს ღირს დაფიქრება სისტემაზე, რომელიც მხოლოდ თქვენთვის შეიქმნება.

NovaSoft-ში მუშაობას კოდით კი არ ვიწყებთ, არამედ თქვენი პროცესების გაცნობით. 2009 წლიდან 400-ზე მეტი პროექტი შევქმენით და ამ გზაზე დავრწმუნდით: კარგი პროგრამა ზუსტად ასახავს, როგორ მუშაობს ბიზნესი სინამდვილეში, შემდეგ კი თანდათან აშორებს ყველაფერს, რაც ამ მუშაობას აფერხებს.

ჩვენი მიზანია, სისტემა თქვენი გუნდის ყოველდღიურ საყრდენად იქცეს და არა კიდევ ერთ პროგრამად, რომლის გახსნაც მხოლოდ იძულებით უწევთ. ქვემოთ ნახავთ, როგორ მიმდინარეობს მუშაობა, რას მიიღებთ, სად ამართლებს ასეთი სისტემები თავს და როგორ გადაწყვიტოთ, გჭირდებათ თუ არა ინდივიდუალური გადაწყვეტა.

ERP სისტემის კონცეფცია: საწყობის, ლოგისტიკის, ფინანსებისა და ოფისის მოდულები, რომლებიც მონაცემთა ნაკადებით ცენტრალურ ბაზას უკავშირდება
სამუშაო პროცესი

როგორ ვქმნით პროგრამულ უზრუნველყოფას: ეტაპები იდეიდან დანერგვამდე

ინდივიდუალური სისტემა ბევრი ადამიანის ყოველდღიურ საქმიანობას ეხება, ამიტომ მას მკაფიო და გამჭვირვალე ეტაპებად ვაშენებთ. ყოველთვის იცით, რაზე ვმუშაობთ ახლა, რა მოსდევს შემდეგ და რა გადაწყვეტილებაა თქვენგან საჭირო. თითოეული ეტაპი ხელშესახები შედეგით სრულდება — დოკუმენტით, პროტოტიპით ან მოქმედი მოდულით, რომლის შეფასებაც თავად შეგიძლიათ, ასე რომ, ფინალურ ეტაპზე უკვე კარგად იცნობთ იმას, რასაც იღებთ. ასეთი მიდგომა რისკებს ამცირებს და საშუალებას გაძლევთ, მიმართულება დროულად შეცვალოთ, თუ პროექტის მსვლელობისას ბიზნესის საჭიროებები შეიცვლება.

  1. პროცესების შესწავლა და აუდიტი

    ვესაუბრებით სისტემის მომავალ მომხმარებლებს, დეტალურად აღვწერთ, როგორ მიმდინარეობს სამუშაო დღეს, და ვარკვევთ, სად იკარგება დრო და ინფორმაცია.

  2. არქიტექტურა და ფუნქციონალის განსაზღვრა

    ვსაზღვრავთ მოდულებს, მომხმარებელთა როლებსა და ინტეგრაციებს, შემდეგ ვთანხმდებით ეტაპობრივ გეგმაზე, რომლითაც ყველაზე მნიშვნელოვანი ფუნქციები პირველ რიგში იქმნება.

  3. პროტოტიპი და ინტერფეისი

    პროგრამირების დაწყებამდე ძირითადი ეკრანების ინტერაქტიულ პროტოტიპს თავად ათვალიერებთ და სისტემის ლოგიკას გუნდთან ერთად ადასტურებთ.

  4. ეტაპობრივი შემუშავება

    სისტემა მოდულ-მოდულ იქმნება: რეგულარულ შეხვედრებზე უკვე მოქმედ ფუნქციებს ხედავთ და საჭიროებისამებრ პრიორიტეტებს ცვლით.

  5. მონაცემთა გადატანა და ინტეგრაციები

    არსებულ ჩანაწერებს ფრთხილად გადავიტანთ ახალ მონაცემთა ბაზაში და სისტემას იმ ინსტრუმენტებს ვუკავშირებთ, რომლებსაც უკვე იყენებთ.

  6. მიღება, გაშვება და გუნდის სწავლება

    გაშვებამდე თქვენი გუნდის წამყვანი მომხმარებლები სისტემას რეალურ სამუშაო სცენარებზე ამოწმებენ. შემდეგ ვუშვებთ მას, თითოეულ ჯგუფს მისსავე პროცესებზე ვასწავლით და გვერდში გიდგავართ, სანამ ახალ რიტმს შეეჩვევით.

რას მიიღებთ

რას მოიცავს პროგრამული სისტემის შექმნა: კომპონენტები, რომლებსაც ჩაგაბარებთ

დასრულებული სისტემა გაცილებით მეტია, ვიდრე შესვლის გვერდი და რამდენიმე ფორმა. ყოველი პროექტი, რომელსაც ვაბარებთ, სრულყოფილი და დოკუმენტირებული პროდუქტია: გუნდს მასთან მუშაობა პირველივე დღიდან შეუძლია, მისი აგებულება კი წლების შემდეგაც გასაგები რჩება. კონკრეტული კომპონენტები თქვენს საჭიროებებზეა დამოკიდებული, თუმცა ქვემოთ ის საშენი ბლოკებია, რომლებსაც ყველაზე ხშირად ვქმნით. ისინი ერთმანეთთან მჭიდროდ არის დაკავშირებული, ამიტომ სისტემა ცალკეული ნაწილების ნაკრებად კი არა, ერთიან, გამართულ მთლიანობად მუშაობს.

სპეციფიკაცია და დოკუმენტაცია

შემუშავების დაწყებამდე — მკაფიო სპეციფიკაცია მოდულების, როლებისა და ბიზნესწესების აღწერით, ჩაბარებისას კი — არქიტექტურის სრული აღწერა და ადმინისტრატორის სახელმძღვანელო.

წვდომა როლების მიხედვით

თითოეული თანამშრომელი ხედავს და ცვლის მხოლოდ იმას, რასაც მისი მოვალეობა მოითხოვს — ოპერატორიდან ხელმძღვანელობამდე.

საინფორმაციო დაფები და ანგარიშები

რეალურ დროში განახლებადი მაჩვენებლები და ექსპორტირებადი ანგარიშები, რომლებიც ყოველდღიურ ოპერაციებს გადაწყვეტილების მისაღებად გამოსადეგ მონაცემებად აქცევს.

ინტეგრაციები

კავშირი თქვენს ვებგვერდთან, საბუღალტრო პროგრამასთან, გადახდის სისტემებთან, ელფოსტასა და საკომუნიკაციო არხებთან.

გააზრებული მონაცემთა ბაზა

თქვენს კლიენტებზე, შეკვეთებზე, პროდუქტებსა და ოპერაციებზე აგებული სტრუქტურა, რომელიც მონაცემთა მოცულობის ზრდასაც ითვალისწინებს.

ავტომატიზაციის წესები

შეტყობინებები, დადასტურებები, შეხსენებები და დოკუმენტების გენერირება, რომლებიც თქვენ მიერ განსაზღვრული წესებით ავტომატურად სრულდება.

ნებისმიერ ეკრანზე მორგებული ინტერფეისი

ეკრანები, რომლებიც კომპიუტერზე, პლანშეტსა და ტელეფონზე თანაბრად მოსახერხებელია — საველე გუნდიც და მენეჯმენტიც მუდამ კავშირზეა.

ვისთვის

ERP და CRM სისტემები სხვადასხვა დარგის ბიზნესისთვის

ინდივიდუალური პროგრამის საჭიროება იშვიათად არის დამოკიდებული კომპანიის ზომაზე — ის დამოკიდებულია იმაზე, რამდენად სპეციფიკურია თქვენი პროცესები. უნიკალური სამუშაო სქემის მქონე მცირე გუნდმა შეიძლება არანაკლები სარგებელი მიიღოს, ვიდრე მსხვილმა საწარმომ. ქვემოთ რამდენიმე სცენარია, სადაც მორგებული სისტემა გაფანტულ საქმეს წესრიგში მოჰყავს და კონკრეტული დარგის ტერმინოლოგიასა და სამუშაო რიტმს ერგება. თუ თქვენს შემთხვევას სიაში ვერ ხედავთ, ეს, როგორც წესი, მხოლოდ იმას ნიშნავს, რომ ის განსაკუთრებით საინტერესოა.

საცალო ვაჭრობა და დისტრიბუცია

მარაგები საწყობებსა და ფილიალებში, შეკვეთები, მომწოდებლები და ფასები — ერთ სივრცეში.

წარმოება

წარმოების დაგეგმვა, ნედლეულის აღრიცხვა და თვითღირებულების გაანგარიშება თითოეულ შეკვეთაზე.

მომსახურების კომპანიები და სააგენტოები

კლიენტების ისტორია, პროექტები, დავალებები და თითოეული თანამშრომლის სამუშაო დროის აღრიცხვა.

კლინიკები და სამედიცინო ცენტრები

ვიზიტების ჩაწერა, პაციენტების ბარათები და პერსონალის განრიგი წვდომის მკაცრი კონტროლით.

განათლება და ტრენინგები

სტუდენტების აღრიცხვა, სასწავლო განრიგი, გამოცდები და შიდა სასწავლო მასალები.

ლოგისტიკა და საველე გუნდები

მიწოდების დაგეგმვა, მარშრუტები, ავტოპარკის აღრიცხვა და ადგილზევე, მობილურიდან შედგენილი ანგარიშები.

სწორი არჩევანი

ინდივიდუალური პროგრამა თუ მზა გადაწყვეტა: რა სჭირდება თქვენს ბიზნესს

მზა პროდუქტი კარგი არჩევანია, როცა თქვენი პროცესები სტანდარტულ სქემას მიჰყვება — და ასეთ შემთხვევაში ამას გულწრფელად გეტყვით. ინდივიდუალური შემუშავება მაშინ არის გამართლებული, როცა თქვენი მუშაობის წესი კონკურენტული უპირატესობის ნაწილია, როცა იხდით ფუნქციებში, რომლებსაც არავინ იყენებს, ხოლო ის, რაც ნამდვილად გჭირდებათ, არ გაქვთ, ან როცა გუნდი უამრავ დროს ხარჯავს სხვადასხვა პროგრამიდან მონაცემების ხელით შეჯერებაზე. თუ ჯერ კიდევ ყოყმანობთ, პირველივე კონსულტაციაზე ორივე ვარიანტს ერთად ავწონ-დავწონით, დადებითი და უარყოფითი მხარეების ჩათვლით.

  • მხოლოდ საჭირო ფუნქციებიარც ზედმეტი მენიუები, არც ყოველდღიური ხრიკები სისტემის ნაკლოვანებების გვერდის ასავლელად — ყოველი ეკრანი რეალურ ამოცანას ემსახურება.
  • ინფორმაციის ერთიანი წყაროგაყიდვების, მარაგების, ფინანსებისა და კლიენტების აღრიცხვა ერთსა და იმავე, მუდამ განახლებულ მონაცემებს ეყრდნობა.
  • თქვენი გუნდის ენაზენაცნობი ტერმინები, ველები და სტატუსები, ინტერფეისი კი — ქართულად, ინგლისურად ან თქვენთვის საჭირო სხვა ენაზე.
  • კონტროლი საკუთარ მონაცემებზეთავად წყვეტთ, სად ინახება მონაცემები, ვის აქვს მათზე წვდომა და როგორ იქმნება სარეზერვო ასლები.
  • განვითარება თქვენი გრაფიკითახალი ფუნქცია მაშინ ემატება, როცა ის თქვენს ბიზნესს სჭირდება, და არა მაშინ, როცა ამას მომწოდებელი გადაწყვეტს.
გაფანტული ქაღალდები და ერთმანეთთან დაუკავშირებელი მოწყობილობები მოწესრიგებულ მოდულურ სტრუქტურად გარდაიქმნება — გადასვლა ცალკეული ინსტრუმენტებიდან ინდივიდუალურ პროგრამულ სისტემაზე
ჩვენი მიდგომა

სამი პრინციპი, რომელსაც ყოველი პროგრამული სისტემის შექმნისას მივყვებით

15 წელზე მეტი ხნის პრაქტიკაში არაერთხელ დავრწმუნდით, რომ პროგრამული პროექტი იშვიათად მარცხდება ტექნოლოგიის გამო — ის მარცხდება ბუნდოვანი მიზნების, სუსტი კომუნიკაციის ან ისეთი სისტემის გამო, რომელიც ბიზნესის ცვლილებებს ვერ ეგუება. ეს სამი პრინციპი სწორედ ამ რისკების შესამცირებლად ჩამოვაყალიბეთ და ისინი ჩვენს ყოველ გადაწყვეტილებას განსაზღვრავს — პირველი სამუშაო შეხვედრიდან კოდის ბოლო ხაზამდე. ეს ლამაზი ლოზუნგები კი არა, კონკრეტული სამუშაო ჩვევებია, რომლებსაც ყოველდღე, ყველა პროექტში მივყვებით.

01

უსაფრთხოება პირველივე ხაზიდან

წვდომის უფლებები, დაშიფრული კავშირი, მოქმედებების ჟურნალი და სარეზერვო ასლები არქიტექტურაში თავიდანვე იგეგმება — და არა მაშინ, როცა პრობლემა უკვე დადგა.

02

გამჭვირვალე თანამშრომლობა

გყავთ მუდმივი საკონტაქტო პირი, რეგულარულად ხედავთ პროგრესს და ყოველი ტექნიკური გადაწყვეტილების ახსნას მარტივ, გასაგებ ენაზე იღებთ.

03

განვითარებაზე გათვლილი არქიტექტურა

მოდულური სტრუქტურა და სუფთა, დოკუმენტირებული კოდი ახალი ფუნქციების დამატების საშუალებას იძლევა ისე, რომ უკვე მოქმედი ნაწილების თავიდან აწყობა არ დაგჭირდეთ.

ხშირი კითხვები

ხშირად დასმული კითხვები — პროგრამული უზრუნველყოფა

რა ღირს ინდივიდუალური პროგრამული უზრუნველყოფის შექმნა?
ფასი პროექტის მოცულობაზეა დამოკიდებული და არა ფიქსირებულ პაკეტზე. ძირითადი ფაქტორებია მოდულებისა და მომხმარებელთა როლების რაოდენობა, ბიზნესწესების სირთულე, საჭირო ინტეგრაციები, გადასატანი მონაცემების მოცულობა, ინტერფეისის დიზაინი და შემდგომი მხარდაჭერის ფორმატი. თქვენი პროცესების გაცნობის შემდეგ დეტალურ შეფასებას ვამზადებთ. პროექტის ეტაპებად დაყოფაც შესაძლებელია — ჯერ ყველაზე მნიშვნელოვან ნაწილს ვქმნით, შემდეგ კი სისტემას თანდათან ვაფართოებთ.
რამდენ ხანს გრძელდება ERP ან CRM სისტემის შექმნა?
ვადა დამოკიდებულია სისტემის მასშტაბზე და იმაზე, რამდენად ოპერატიულად ვიღებთ ერთად გადაწყვეტილებებს. ერთი განყოფილებისთვის განკუთვნილი CRM და რამდენიმე ფილიალის მომცველი ERP სრულიად განსხვავებული პროექტებია. სპეციფიკაციის შეთანხმების შემდეგ გთავაზობთ რეალისტურ, ეტაპებად დაყოფილ გრაფიკს. რადგან მოდულ-მოდულ ვმუშაობთ, გუნდს ხშირად სისტემის პირველი ნაწილებით სარგებლობის დაწყება მთელი პროექტის დასრულებამდეც შეუძლია.
გვჭირდება თუ არა მზა ტექნიკური დავალება, სანამ დაგიკავშირდებით?
არა. ბევრი კლიენტი ჩვენთან დოკუმენტით კი არა, პრობლემით მოდის — და ეს სრულიად ნორმალურია. საწყის ეტაპზე ვსწავლობთ თქვენს სამუშაო პროცესებს, ვესაუბრებით თანამშრომლებს, რომლებიც მათშია ჩართული, და თქვენთან ერთად საჭიროებებს მკაფიო ტექნიკურ სპეციფიკაციად ვაქცევთ. თუ დოკუმენტი უკვე გაქვთ, განვიხილავთ მას, დაგისვამთ არსებით კითხვებს და შემუშავების დაწყებამდე გაუმჯობესებებს შემოგთავაზებთ.
შეძლებს თუ არა ახალი სისტემა ჩვენს არსებულ პროგრამებთან და მონაცემებთან მუშაობას?
უმეტეს შემთხვევაში — დიახ. ინდივიდუალურ სისტემას ვუკავშირებთ ვებგვერდებს, საბუღალტრო პროგრამებს, გადახდის სისტემებს, ელფოსტასა და სხვა სერვისებს იმ ინტერფეისების მეშვეობით, რომლებსაც ეს სერვისები გვთავაზობს. ცხრილებსა თუ ძველ ბაზებში არსებული მონაცემები ჯერ მოწმდება და სუფთავდება, შემდეგ კი კონტროლირებად ეტაპებად გადაგვაქვს და თქვენს გუნდთან ერთად ვამოწმებთ. თუ ძველ პროგრამასთან კავშირი ტექნიკურად შეუძლებელია, გადაწყვეტილების მიღებამდე აგიხსნით ალტერნატივებსა და მათ დადებით თუ უარყოფით მხარეებს.
როგორ არის დაცული ჩვენი ბიზნესის მონაცემები?
დაცვას სისტემის დაპროექტებისას ვგეგმავთ და არა ბოლოს. თითოეული თანამშრომელი მხოლოდ იმ წვდომას იღებს, რასაც მისი როლი მოითხოვს, ხოლო როცა ვინმე კომპანიას ტოვებს, მისი წვდომა მარტივად უქმდება. მნიშვნელოვანი ცვლილებები აღირიცხება, ამიტომ ყოველთვის ჩანს, ვინ რა შეცვალა და როდის. ასევე გირჩევთ ჰოსტინგის ისეთ ვარიანტს, რომელიც თქვენი მონაცემების სპეციფიკას შეესაბამება, ვაწყობთ რეგულარულ სარეზერვო ასლებს და ვამოწმებთ, რომ მათი აღდგენა ნამდვილად შესაძლებელია.
ასევე გამოგადგებათ

სერვისები, რომლებიც ერთმანეთს აძლიერებს

მოგვიყევით, როგორ მუშაობს თქვენი გუნდი დღეს, და ერთად დავგეგმავთ სისტემას, რომელიც ყოველდღიურ საქმეს გაგიმარტივებთ — დაგვიკავშირდით კონსულტაციისთვის.

მზადაა თქვენი ბრენდის გარდაქმნა?

მოდით ერთად შევქმნათ ბრენდ, რომელიც დარჩება ადამიანების გონებაში.